隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展，油煙凈化器也成為了紅海市場,，市場競爭日益激烈,，市場上的品牌層出不窮，價(jià)格參差不齊,，質(zhì)量功能也各有所長,，營銷模式也各不相同，但是熟悉這個(gè)市場的人會(huì)發(fā)現(xiàn),，油煙凈化器雖然市場龐大,，但是沒有任何一家企業(yè)能夠像手機(jī)售后一樣實(shí)現(xiàn)保修本地化，這到底是為什么呢,？

      要解答這個(gè)問題,，首先要從油煙凈化器的產(chǎn)品本身出發(fā)，油煙凈化器屬于工業(yè)產(chǎn)品,，很多硬件材料決定了設(shè)備不容易出現(xiàn)故障,，所以維修頻率也沒有那么高。大部分設(shè)備的配件故障可以通過簡單的更換解決問題,。而很多油煙凈化器廠家也愿意通過零件更換來快速的解決售后問題,，畢竟很多情況下上門維修成本比較高。

     其次，從行業(yè)角度出發(fā),，油煙凈化器行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜,，品牌眾多，大部分品牌是以價(jià)格為自己的競爭手段,，導(dǎo)致市場價(jià)格混亂,，設(shè)備性能質(zhì)量沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也跟用戶重視程度有一定的關(guān)系,，導(dǎo)致行業(yè)無法抱團(tuán)發(fā)展,，無法向手機(jī)，電腦等行業(yè)形成區(qū)域化聯(lián)合售后,，當(dāng)然這也和中國餐飲市場沒有形成超大規(guī)模有一定的關(guān)系,，餐飲行業(yè)還有很大的空間未被發(fā)掘。所以也就無法形成系統(tǒng)性的售后服務(wù)體系,。

    不過總體來說,，在設(shè)備的使用過程中，遇到的售后問題,，廠家也都能很好的提供解決方案,，給客戶更好的體驗(yàn)。