很多客戶在購買油煙凈化器之前就有很多關(guān)于售后的問題,，在購買了油煙凈化器之后，更是有很多售后的疑問存在,，買了這個(gè)油煙凈化器之后到底哪些售后服務(wù)是免費(fèi)的,，哪些是需要付費(fèi)的呢，我又該從哪里獲得這樣的服務(wù)等等問題,，因?yàn)楹芏噘徺I油煙凈化器的人都不是直接找到生產(chǎn)商購買的,，所以很多售后服務(wù)并不是由安裝的人提供，而是由廠家提供,。接下來我就跟大家聊一下油煙凈化器售后服務(wù)這一塊,。

     當(dāng)你購買油煙凈化器的時(shí)候，你可能也會(huì)從安裝的人那里了解到關(guān)于三包服務(wù),，免費(fèi)上門維修等承諾,，這其實(shí)就是國家規(guī)定的一些電器類產(chǎn)品的售后服務(wù)規(guī)則，如果核心部件出現(xiàn)非人為損壞,，均可獲得免費(fèi)的維修更換服務(wù),，當(dāng)然對(duì)于油煙凈化器來說核心部件包括：電場(chǎng)，電源,，絕緣子等,，這些部件在非人為損壞的情況下是可以接受保修期內(nèi)免費(fèi)維修的。

     另外,，有的油煙凈化器還有UV燈,，活性炭燈配件，其中UV燈在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)故障也可以進(jìn)行免費(fèi)的調(diào)換,，至于活性炭,，由于是消耗品則無法進(jìn)行調(diào)換,。當(dāng)然除了維修之外，廠家也應(yīng)該提供的服務(wù)包含油煙凈化器的安全使用方法,，保養(yǎng)清洗方法等,，還有幾本的故障排除方法等，

     速藍(lán)環(huán)保將在近期提升客戶的購買體驗(yàn)感,，增加多項(xiàng)售后服務(wù),，歡迎關(guān)注。